1、电脑基础知识、指法、盲打技巧；
    2、五笔的安装与输入，DOS操作系统；
    3、WINDOWS操作系统，文件、文件夹管理及各种设置项目等；使用、安装、调试及常见计算机故障排除等操作技术；
    4、WORD文字编辑排版、表格处理、设计制作及打印输出操作；
    5、计算机病毒的防杀，KV3000的使用。